Nákupní a reklamační řád

Nákupní řád

  1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.

  2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a  zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.

  3. O  stavu Vašich objednávek se můžete informovat na emailové adrese obchod@artstorm.cz.

  4. V  ceně zboží není uvedeno balné a dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce. Cena za balné a dopravné se  mění dle státu dodání:

    • ČR - 150 Kč - platba dobírkou. Zboží je doručováno do 3 týdnů.

    • Slovensko - 400 Kč – platba dobírkou. Zboží je doručováno do 4 týdnů.

    • Zahraničí – řeší se individuálně

Reklamační řád

  1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a  nepoužito).

  2. V  případě komplikací je možné kontaktovat náš tým na  e-mailové adrese obchod@artstorm.cz.

  3. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do týdne od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.

  4. Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.